Bonjour, nous venons de régler le contre poids et venons d'essayer un disque neuf....il n'est pas lu jusqu'au bout comme s'il était rayé et reste bloqué en répétant en boucle un passage....savez vous ce qu'il faut faire?Merci

Bonjour, Si cela fonctionne correctement avec un autre disque, cela signifie que le problème vient du disque neuf (probablement avec une micro rayure). Si le problème se reproduit avec tous les disques, cela signifie que le poids n'est pas encore bien réglé. J'espère que ma réponse pourra vous aider. Très bonne journée

Merci! Nous allons modifier le réglage...l'absence de détail dans la notice n'aide pas!!!! bonne soirée

Bonjour, avez vous résolu votre problème ? J'ai le même souci. Merci

Bonsoir, nous avons trouvé le réglage et la lecture se fait désormais sans difficulté il faut de la patience!!!

Problème lecture du disque – – Communauté SAV Darty 4286527

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elge35356435
Le 14 octobre 2020
Réponse approuvée par DartyRéponse jugée utile
Bonjour,

Si cela fonctionne correctement avec un autre disque, cela signifie que le problème vient du disque neuf (probablement avec une micro rayure).

Si le problème se reproduit avec tous les disques, cela signifie que le poids n'est pas encore bien réglé.

J'espère que ma réponse pourra vous aider.

Très bonne journée
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MbcAuteur(e)
Le 14 octobre 2020
Merci! Nous allons modifier le réglage...l'absence de détail dans la notice n'aide pas!!!!
bonne soirée
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claude22
Le 6 mars 2021
Bonjour,
avez vous résolu votre problème ? J'ai le même souci.
Merci
0
MbcAuteur(e)
Le 6 mars 2021
Bonsoir,

nous avons trouvé le réglage et la lecture se fait désormais sans difficulté
il faut de la patience!!!

0
- coor42463365
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 31 janvier 2024
  @Ouioui1903 Hello
  Le problème n'est pas le contre poid mais sûrement anti skating
  Mettez le au minimum pour commencer ( c'est la molette a côté du bras )
  0
- Ouioui1903
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 2 mai 2023
  @Mbc Bonjour,
  Nous rencontrons le même problème. Impossible de régler la platine de mon fils qu'il a reçu ce dernier Noël 22....
  Nous avons pourtant respecté toutes les étapes...
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